инновационный бизнес-курс

«Администратор - Global Service»

5-дневная интенсивная программа

Программа обучения от команды Сергея Рудницкого

- Целостная системная программа;

- Преподаватели действующие директора, тренеры, стилисты;

- Игровые методы и упражнения;

- Отработка реальных ситуаций, кейсов;

- Аттестация в режиме познавательного метода.

Оставьте заявку

Например: Владимир
Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам

Ваши клиенты - это ваша прибыль.
Почему к вам приходят клиенты ? 

Да - у вас хорошие мастера.

Да- у вас хорошая продукция.

Да у вас удобное расположение.

Но этого недостаточно! 


Ключевую роль играет именно сервис! 

Только он создает неповторимую АТМОСФЕРУ и КОМФОРТ.

Именно за АТМОСФЕРУ и КОМФОРТ отвечает администратор.

 


ПРИШЛО ВРЕМЯ
обратить внимание на то,

что действительно запомнится клиенту!


- Уровень.

- Стиль.

- Отношение.

ЧУВСТВО КОМФОРТА ДЛЯ ГОСТЯ!


Именно это должно отличать вас от конкурентов!

Именно этому мы научим ваших Администраторов!

КУРС
«АДМИНИСТРАТОР – GLOBAL SERVICE»

ЭТО:

Обучение 360 градусов

целостная системная программа, практическая подготовка на высоком уровне во всех направлениях работы Администратора.

Инновационная, лёгкая, удобная, практичная, эффективная технология обучения

Игротехнические оснащения для обучения, закрепления знаний и навыков работы с CRM.

Игровые методы и упражнения.

Отработка реальных ситуаций, кейсов.

Аттестация в режиме познавательного метода.

Высокопрофессиональный состав преподавателей

действующие директора, тренеры,

стилисты.

Клубные дни

поддерживающие практические занятия.

Тренинг личностного роста

повышение уровня личностных качеств у администраторов: конструктивность, коммуникативность,

стрессоустойчивость,

креативность,

внимательность.

Дополнительный курс

Бонусный мастер-класс от ведущего тренера –стилиста «Создание имиджа».

Курс обучения
«АДМИНИСТРАТОР – GLOBAL SERVICE»

включает в себя 6 направлений:

Коммуникативное:

эффективное взаимодействие:
- с гостями; 

- с персоналом;

- с проверяющими гос. службами (пожарная инспекция, Роспотребнадзор).


Благодаря освоению данного блока администраторы смогут эффективно взаимодействовать и решать сложные, конфликтные ситуации с клиентами, сотрудниками и проверяющими органами. Создавать позитивную комфортную атмосферу для Гостей. 

Техническое:

- Работа с орг. техникой;

- Работа с кассовым аппаратом;

- Работа с CRM программой;

- Знание технических регламентов.

Благодаря освоению данного блока администраторы смогут повысить скорость обработки информации и эффективность решения операционных повседневных задач.

Юридическое:

- Знание требований гос. служб: по дезинфекции и стерилизации, пожарной безопасности, Роспотребнадзора;

- Знание правил рекламаций.


Благодаря освоению данного блока администраторы смогут грамотно взаимодействовать с проверяющими органами и обеспечивать требования, предусмотренных правовых норм.

Продажи услуг и сопутствующих товаров:

- Оформление витрин;

- Принципы продаж;

- Этапы продаж;

- Коммуникативные техники продаж;

- Презентация услуг и продукции;

- Типизация Гостей.

Благодаря освоению данного блока администраторы смогут увеличить уровень продаж услуг и продукции.

Организационное:

- Регламенты салона (дисциплинарные);

- Принципы формирования записи;

- Обзор прайса на все услуги;

- Нормы времени и расходных материалов на услуги;

- Проведение планёрок;

- Базовые принципы инвентаризации;

- Формирование отчётности.


Благодаря освоению данного блока администраторы смогут повысить эффективность решения операционных задач. 

Личностно – ориентированное. «Повышение уровня личностного потенциала»:

- Исследование своей личности;

- Упражнения, направленные на повышение уровня личностных качеств: конструктивность, коммуникативность; системность, стрессоустойчивость, креативность, внимательность.

- Формирование личностного плана развития;

- Создание внутреннего и внешнего образа «Я».

Благодаря освоению данного блока администраторы снизят уровень сопротивления нововведениям и повысят уровень лояльности к компании.

Курс 

"АДМИНИСТРАТОР – GLOBAL SERVICE"


  • Поможет повысить профессионализм ваших администраторов.
  • Поможет качественно улучшить уровень сервиса.
  • Выйти на новый уровень прибыли.


Стоимость обучения:

16 000 руб. 

Обучение длится:

5 дней и состоит из 6 направлений.


В завершении обучения происходит аттестация и выдаются индивидуальные рекомендации/дорожные карты от преподавателей.


Оставьте заявку и наши координаторы помогут вам подобрать удобное время обучения для вас.


Ближайшая группа стартует 6 ноября 2018.

Программа обучения  разработана 

командой Академии Barber Expert во главе 

с Сергеем Рудницким

(стаж в профессии с 1996г, стаж в преподавании с 2004г) 

и основана на методике интуитивного восприятия, что позволяет легко и за короткое время освоить знания.



Академия Барбер Эксперт

Занятия проводятся в удобных аудиториях небольшими группами (не более 10 человек).

Уникальность нашей школы заключается в системе обучения и передачи навыков.


За нами опыт, экспертиза и доверие

Barber Expert имя, которое зарекомендовало доверие среди мужских парикмахерских и салонов красоты. Мы рекомендуем наших учеников в заведения нашей страны.

Мы сотрудничаем со многими барбершопами и парикмахерскими в нашей стране. Наша репутация поможет вам найти работу своей мечты и обрести место силы

11

Лет обучаем мужских мастеров и повышаем их квалификацию в
мужских стрижках и бритье

320

Семинаров и мастер-классов по всей России и странах зарубежья

6

Опытных
преподавателей.
Экспертов в барберинге

7680

Счастливых

 выпускников нашей академии 

Отзывы о курсе

Администратор Global Service




Жизнь в стиле  - BARBER EXPERT 

Фотографии с наших обучающих курсов, семинаров, мероприятий.

Три шага

к повышению уровня
сервиса и прибыли

Заполнить заявку на курс "АДМИНИСТРАТОР- GLOBAL SERVICE"

Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону

Получить подтверждение

Получите подтверждение от администраторов о возможности записи на конкретные даты.

Произвести оплату

Произведите оплату, тем самым бескомпромиссно забронируйте себе или своим сотрудникам место в обучающей группе на конкретные даты.

Оставьте заявку на курс 

"АДМИНИСТРАТОР - GLOBAL SERVICE"

Например: Владимир

Академия Барбер Эксперт
Учебные программы по методике интуитивного восприятия

Москва, Проспект мира 102, БП Парк Мира, строение 24.
м. Алексеевская
Тел: 8 (800) 775-73-19
WhatsApp: +7 (916) 888-12-19
info@barber.expert
Барберы - Эксперты своего дела !